Картами
Магазин подключен к интернет-эквайрингу. Оплатить заказ можно картами «Виза», «Мастеркард», «Маэстро» и «Мир». После подтверждения заказа откроется окно с безопасной платежной страницей, где нужно ввести данные карты. Вы будете перенаправлены на страницу платежного сервиса, если банк работает с этой системой.
Для юридических лиц
Компаниям для получения счета на оплату нужно указать свои платежные реквизиты. Для этого на этапе оплаты нужно выбрать пункт «Юридическое лицо», указать реквизиты и оставить свои контакты. Мы вышлем вам счет на оплату.
Когда нам поступает сигнал о заказе товаров с оплатой от юридического лица, мы бронируем заказ, но отправляем его после поступления средств на счёт.
По Санкт-Петербургу
Жители Санкт-Петербурга забирают заказы самостоятельно в магазине мастерской по адресу: 11 линия Васильевского острова, д. 38А, либо получают их от курьера.
Курьерская доставка по Санкт-Петербургу стоит 300 рублей. По Ленинградской области стоимость рассчитывается отдельно. Изделия доставляются сторонними курьерскими службами. Для доставки керамики обращаемся к «Достависте» и «Деловым линиям».
Курьеры развозят товары по рабочему графику компании. В день доставки курьер связывается с покупателем для уточнения времени.
По России
Заказы по России отправляем Почтой России или сторонней курьерской службой. Курьерские службы доставляют заказ быстрее, но услуги стоят дороже.
Доставка курьерской службой и Почтой России рассчитывается по весу заказа и удаленности от Санкт-Петербурга.
В другие города и страны
Мы отправляем изделия по всему миру. В зависимости от пункта назначения и выбранного товара предлагаются варианты доставки: Почтой России и сторонними курьерскими службами.
При использовании услуг Почты России срок доставки составит от двух до семи недель. Доставка за пределы России не включает таможенную пошлину, стоимость и порядок оплаты которой установлен в стране получения заказа.
Почта России
Срок доставки рассчитывается после ввода адреса. После отправки посылки на электронную почту покупателя высылается идентификатор для отслеживания статуса доставки на сайте Почты России. Когда посылка прибывает в местное почтовое отделение, приходит обычное бумажное извещение.
По правилам Почты России посылка хранится в отделении 15 дней, после этого она возвращается отправителю (то есть посылка просто вернется в «Простые вещи»). Если покупатель по какой-то причине не успеет забрать посылку с почты в срок, для получения заказа придется повторно оплатить доставку.
Курьерская служба
Срок доставки зависит от режима работы.
Курьерской доставкой заказ отправляется по графику работы курьерской службы.
При оплате безналичными средствами от юридического лица и при наличии изделий на складе, заказ отправляется после получения платежа. Пришлите копию платежного поручения по адресу da@prostieveschi.ru, чтобы ускорить отправление заказа.
Если покупка не понравилась, мы примем ее обратно в течение 14-ти дней и вернем деньги. Вернуть и обменять нельзя товары, испорченные по вине покупателя, и съедобные изделия со вскрытой упаковкой.
Конфиденциальность
Федеральный закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» — федеральный закон, регулирующий деятельность по обработке (использованию) персональных данных.
1. Определения
Интернет проект «Простые вещи» (далее – URL, «Простые вещи») серьезно относится к вопросу конфиденциальности информации своих клиентов и посетителей сайта (далее – «посетители сайта»). Персонифицированной мы называем информацию, содержащую персональные данные (например: ФИО, логин или название компании) посетителя сайта, а также информацию о действиях, совершаемых вами на сайте. (например: заказ посетителя сайта с его контактной информацией). Анонимными мы называем данные, которые невозможно однозначно идентифицировать с конкретным посетителем сайта (например: статистика посещаемости сайта).
2. Использование информации
Мы используем персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Мы не раскрываем персонифицированных данных одних посетителей сайта другим посетителям. Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам. Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Российской Федерации. Мы публикуем и распространяем только отчеты, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. Мы также используем анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг.
3. Ссылки
Сайт «Простых вещей» может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к нашей компании и принадлежащие третьим лицам. Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.
4. Ограничение ответственности
Мы делаем все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако, мы не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Сайт «Простых вещей» и вся размещенная на нем информация представлены по принципу «как есть» без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.
Для получения любой другой информации пишите по адресу da@prostieveschi.ru.
